En LIMPA trabajamos para ofrecer productos prácticos y de calidad. A continuación, detallamos nuestra política de cambios y devoluciones, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240.

 

 

 

 

Sobre nuestros productos

 

 

Los productos comercializados por LIMPA son papeles descartables para air fryer (pack x100 unidades), aptos para uso alimenticio, vendidos bajo la modalidad de envío a domicilio con pago contra entrega.

 

 

 

 

Derecho de revocación

 

 

De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240, el consumidor tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que el mismo no haya sido usado y se encuentre en perfectas condiciones, con su empaque original cerrado y completo.

 

En productos descartables de uso alimenticio, no se aceptan devoluciones una vez abierto el empaque, por razones de higiene y seguridad.

 

 

 

 

Cambios y devoluciones

 

 

✔ Se aceptarán cambios o devoluciones únicamente si:

 

  • El producto llegó dañado
  • El producto recibido no coincide con el pedido realizado

 

 

⛔ No se aceptarán cambios ni devoluciones si:

 

  • El producto fue usado
  • El empaque fue abierto
  • El pack se encuentra incompleto
  • El reclamo se realiza fuera de los plazos establecidos

 

 

 

 

 

Plazo para reclamos

 

 

El cliente deberá notificar cualquier inconveniente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

 

 

 

 

Cómo realizar un reclamo

 

 

Para iniciar un reclamo, el cliente deberá escribir a:

 

📧 [email protected]

 

Indicando:

 

  • Nombre y apellido
  • Número de pedido
  • Motivo del reclamo
  • Fotografías claras del producto recibido

 

 

Nuestro equipo evaluará el caso y responderá a la brevedad.

 

 

 

 

Condiciones de reintegro

 

 

  • No se realizan devoluciones en efectivo
  • En pedidos abonados contra entrega, de corresponder, se gestionará el reenvío del producto
  • Los gastos de envío serán evaluados según el motivo del reclamo

 

 

 

 

 

Jurisdicción

 

 

Esta política se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, serán competentes los organismos de Defensa del Consumidor correspondientes al domicilio del cliente.